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O Espaço Cidadania, que
funcionada na Avenida
João XXIII, zona Leste de
Teresina, foi transferido,
na última quarta-feira
(23), para o Shopping Rio
Poty, zona Norte da capital.
O objetivo da mudança,
segundo a Secretaria da
Fazenda, era dispor de um
espaço mais confortável
para atender à população,
oferecendo os mesmos serviços
da antiga instalação.
Foto: Elias Fontenele/ODIA
No local, são oferecidos
serviços como pagamento
de IPVA, cadastro de contribuintes,
emissão de
nota fiscal, entre outros e,
ao todo, mais de 15 órgãos
estão instalados no espaço,
como Agepisa, Eletrobrás,
outras instituições
também migraram para o
shopping, como a Defensoria
do Estado, Fapepi, a
Junta Comercia, Receita
Federal, entre outros.
Porém, alguns usuários
não aprovaram muito a
mudança do Espaço Cidadania,
e alegam que o atual
local está inacessível para
a maioria da população. Como é o caso da doméstica
Maria dos Santos,
que reside no bairro Santa
Teresa, zona Leste de Teresina.
Ela se deslocou até
o órgão para resolver problemas
na conta de água e
luz, porém, precisou caminhar
alguns quarteirões
até o shopping.
“Eu desci na Av. Frei
Serafim e vim caminhando
até aqui. Lá no outro lugar
era muito melhor, porque
tinha ônibus na porta, eu
descia e ia embora sem precisar
caminhar muito. Eu
vim buscar atendimento
hoje e já estou achando
ruim”, disse.
Exceto isso,
ela frisou que o espaço está
mais confortável, com mais
cadeiras disponíveis e climatizado.
“Por enquanto o atendimento
está rápido, porque
a maioria das pessoas
estão viajando, então não
tem muita gente, mas o
atendimento mesmo ficou
a desejar. Eu vim resolver
um problema na luz e o
posto daqui não está funcionando,
porque os funcionários
estão de recesso.
Se eu não tivesse outras
coisas para resolver, teria
vindo em vão”, salientou.
A auxiliar de limpeza
Maria de Fátima dos
Santos também reclamou
da distância que precisou
percorrer do ponto
de ônibus até o shopping.
“A gente tem que caminhar
muito até aqui, e é
muito cansativo. Deveria
ter mais linha de ônibus
para cá, porque quem
mora longe sofre muito”,
disse a mulher, que reside
no bairro Piçarreira, zona
Leste.
De acordo com a gerente
de Atendimento ao
Cidadão, Maria do Livramento
Sousa, desde a
inauguração do novo
espaço, a procura por
atendimento está abaixo
do esperado, devido à
mudança do local e ao
recesso de final de ano.
“Tem muita gente viajando
e o fluxo de ônibus
também tem dificultado
um pouco. Mas o próprio
shopping está fechando
uma parceria com a Prefeitura
de Teresina, para que
os ônibus possam circular
por aqui, e com as pessoas
tomando conhecido, o fluxo
tende a aumentar. Depois
que passar esse recesso,
com certeza as pessoas vão
procurar o Espaço Cidadania”,
disse.
Contudo, ela ressaltou
que o funcionamento dos
órgãos está normalizado e
que os usuários podem se
dirigir ao local, que funciona
de 7h às 19h. Além
do Shopping Rio Poty, a
agência Sul, localizada
na avenida Miguel Rosa,
também presta os mesmos
serviços.
A assessoria de Comunicação
da Strans (Superintendência
Municipal
de Transporte de Trânsito)
informou que está
sendo feito um planejamento
para ampliação
das linhas de ônibus até o
local, e que há previsão de,
até a segunda quinzena de
janeiro, haver um resultado
deste levantamento.